Часто задаваемые вопросы

Мы предоставляем доступ ко всем официально выпущенным категориям билетов на мероприятие, в зависимости от наличия. Точный набор категорий отличается от события к событию даже на одной площадке и подтверждается организатором — актуальное предложение видно в карточке события на сайте.

Этот сайт — независимая билетная консьерж-служба. Мы не аффилированы с Dubai Duty Free Tennis Championships, площадкой или организатором мероприятия, не имеем их одобрения и не связаны с ними. Билеты мы берём через глобальную сеть проверенных партнёров вторичного рынка — поэтому цены назначают продавцы, и они могут отличаться от номинала. Все товарные знаки и названия используются на сайте только для идентификации.

Мы принимаем основные кредитные и дебетовые карты — Visa, Mastercard и American Express, — а также Apple Pay. Каждый платёж защищён SSL-шифрованием. Цены указаны в долларах США; банк-эмитент конвертирует сумму в вашу валюту по своему курсу. Подтверждение заказа приходит на e-mail сразу после оплаты, а сами билеты — до мероприятия.

Билеты доставляются не позднее чем за 2 дня до даты мероприятия. Это мобильные билеты в приложении для билетов. В редких случаях билеты могут быть предоставлены в формате PDF. Подтверждение заказа приходит на e-mail сразу после оплаты, а сами билеты или инструкции — в течение этого срока перед мероприятием.

Да. Каждый билет действует на один игровой день, а заказать можно любое количество дней — многие болельщики приезжают на несколько раундов, чтобы пройти турнир от первых дней до финала. Женская неделя WTA 1000 идёт 14–20 февраля, мужская ATP 500 — 22–27 февраля, так что одна поездка может охватить обе сетки. Если нужна помощь с маршрутом на обе недели, напишите нашей консьерж-команде.

Да — несколько билетов можно оформить одним заказом и оплатить в одном оформлении. Места в одной категории, взятые вместе, позволяют компании сесть рядом, если позволяет наличие, а весь набор приходит на один e-mail, указанный при оформлении. Для групповых и корпоративных запросов напишите на support@dubaitennistickets.com до бронирования — мы подтвердим наличие и согласуем доставку.

Наша консьерж-команда доступна по адресу support@dubaitennistickets.com и отвечает на все обращения в течение одного рабочего дня. По срочным вопросам ближе к дате мероприятия самый быстрый канал — электронная почта.

Турнир 2027 года пройдёт с 14 по 27 февраля 2027 года на стадионе Dubai Duty Free Tennis Stadium. Женский турнир WTA 1000 играется 14–20 февраля, финал — в субботу, 20 февраля; следом мужской ATP 500 — 22–27 февраля, финал — в субботу, 27 февраля. Квалификация проходит в дни перед каждой основной сеткой, а каждый билет действует на один игровой день.

В прошлые годы каждый день делился на дневную и вечернюю сессии: женская неделя начиналась в 11:00 и 19:00, мужская — в 14:00 и 19:00, полуфиналы — в 13:30 и 19:00, а финальные дни открывал парный финал в 16:30, за которым в 19:00 шёл одиночный (местное время, GMT+4). Порядок игры на 2027 год организатор подтверждает ближе к турниру, и время может сдвигаться в зависимости от продолжительности матчей.

Статус ATP 500 и WTA 1000 привлекает сильнейших игроков мира — в 2026 году в Дубае сыграли все теннисистки из первой десятки рейтинга WTA. Заявочные списки на 2027 год туры публикуют за несколько недель до старта. Среди чемпионов прошлых лет — Roger Federer (восемь титулов), Novak Djokovic, Daniil Medvedev, Jessica Pegula, Mirra Andreeva и Jasmine Paolini.

По-разному. Матчи первых кругов обычно идут от часа до двух, а финал из трёх сетов может растянуться примерно до трёх часов — затем прямо на корте проходит награждение. В обеих сетках играют до двух выигранных сетов. В дневной сессии обычно несколько матчей подряд, а вечерняя в прошлые годы начиналась в 19:00. Советуем приезжать заранее и закладывать время на то, что матчи затянутся.

Стадион Dubai Duty Free Tennis Stadium находится в теннисном центре Aviation Club в районе Аль-Гархуд, между международным аэропортом Дубая и бухтой Дубай-Крик — примерно в десяти минутах езды от аэропорта и в двадцати от Downtown Dubai. Ближайшая станция метро — GGICO на зелёной линии, около десяти минут пешком. Адрес: Aviation Club Tennis Centre, Al Garhoud Road, Al Garhoud, Dubai, United Arab Emirates.

Места Prime A расположены у самого корта, ближе всех к игре. Prime B даёт отличный обзор с нижнего яруса по бокам. Grandstand Lower — приподнятые ряды рядом с кортом, Grandstand Upper — панорамный вид на весь стадион. В прошлые годы места категорий Prime были нумерованными, а на Grandstand Upper действовала свободная рассадка.

Dubai Duty Free Tennis Stadium — открытая арена: Центральный корт на 5 000 мест лишь частично закрыт крышей. Погода в Дубае в феврале обычно комфортная: днём около 25 °C, вечером около 15 °C, дожди редки. На дневных сессиях на солнце бывает жарко, так что пригодятся солнцезащитный крем, очки и головной убор; вечерние сессии под прожекторами приятно прохладные — возьмите лёгкую куртку.

На стадионе есть доступные места, а доступные туалеты расположены на каждом уровне. Пункты первой помощи с обученным персоналом находятся у главных входов, а сама площадка компактная, и ориентироваться на ней легко. Сообщите нам об этом при заказе, чтобы мы подобрали подходящие места и заранее позаботились о помощи в день матча.

Если организатор отменит мероприятие и не перенесёт его, будет оформлен полный возврат. Если мероприятие перенесено на новую дату, ваши билеты остаются действительными на перенесённое событие. Запросы на возврат обрабатывает наша поддержка — напишите на support@dubaitennistickets.com с деталями заказа, и мы подтвердим дальнейшие шаги.

В большинстве случаев билеты можно передать другому человеку. Способ зависит от билетной платформы, через которую идёт доставка: где-то поддерживается прямая передача в приложении, где-то нужна помощь поддержки. Если опции передачи не видно, напишите на support@dubaitennistickets.com с номером заказа, и мы подскажем доступные шаги.

Все продажи окончательны, поэтому отменить заказ после завершения оплаты, как правило, нельзя: билеты резервируются или выкупаются под ваш конкретный заказ сразу после оплаты. Запросы на отмену рассматриваются только индивидуально. Если такой запрос нужен, напишите на support@dubaitennistickets.com как можно раньше с деталями заказа, и мы сразу честно скажем, что возможно.

На метро: зелёная линия до станции GGICO, дальше около десяти минут пешком. На такси: Uber, Careem и обычное такси высаживают у входа на стадион. На машине: парковка на месте ограничена, в финальные дни приезжайте заранее. От международного аэропорта Дубая до стадиона около десяти минут, от Downtown Dubai — около двадцати.

Двери обычно открываются за один-два часа до заявленного начала; точное время подтверждает организатор, и оно указано на вашем билете. Предъявляйте мобильный билет на входе прямо с телефона, повысив яркость экрана. Приезд минимум за 60 минут оставляет время пройти досмотр и добраться до своего места.

Строгого дресс-кода для обычных трибун нет — подойдёт smart casual и удобная обувь для ходьбы. В зонах гостеприимства ожидается business casual. На дневную сессию возьмите кепку или шляпу и солнцезащитные очки, на вечернюю — лёгкую куртку: после захода солнца заметно прохладнее. Дубай — город космополитичный, но в общественных местах ценится сдержанная одежда.

Приносить свою еду и напитки нельзя. Рестораны, кафе и бары расположены вокруг кортов — от быстрых точек с напитками до премиального ресторана, — а Tennis Village между кортами наполняется в перерывах между матчами. На стадионе есть банкоматы, и большинство точек принимают карты и Apple Pay. Запечатанную бутылку воды до 500 мл, как правило, пронести можно — в день матча действуют правила организатора.

Площадки обычно запрещают оружие, алкоголь и еду с собой, объёмные сумки, профессиональные камеры со сменными объективами, записывающую аппаратуру, лазерные указки и любую пиротехнику. Досмотр проводится на каждом входе, поэтому чем меньше вещей, тем быстрее вход. Окончательный список публикует площадка под каждое мероприятие, и он имеет приоритет над любыми общими рекомендациями — сверьтесь с правилами площадки на вашу дату перед выездом.